O mercado de conectividade envolve inúmeros desafios. Entregar uma internet de qualidade, estável, com velocidade e ao mesmo tempo, competir por preços em um mercado altamente concorrido, traz desafios.
Neste sentido, todo ISP precisa ter foco em suas estratégias de valor agregado e de conectividade.
Gerenciar, de forma equilibrada, a entrega de uma conexão de alta performance, com custos controlados, é uma das preocupações mais comuns dos gestores de ISPs.
Neste cenário, como o ISP pode gerar valor agregado à sua marca, com custos controlados e principalmente, escalabilidade?
Conectividade de alta performance, com custo controlado, é o desafio dos ISPs
A busca pela entrega de um serviço de internet sem instabilidades e com velocidade excepcional é, sem dúvida, uma prioridade para os gestores de Telecom. No entanto, a pressão para manter os custos operacionais sob controle não pode ser subestimada.
Para um crescimento saudável e sustentável, os ISPs precisam encontrar um equilíbrio delicado entre o investimento em infraestrutura de redes e a gestão eficiente de recursos financeiros.
Nesse ambiente altamente competitivo, a busca por soluções que proporcionem uma melhor conectividade e, ao mesmo tempo, garantam custos controlados tornou-se uma prioridade estratégica. E neste ponto, os agregadores de conteúdo se tornam peça fundamental na infraestrutura de um ISP.
Agregadores de conteúdo como parte da estratégia de valor agregado
Valor agregado para um ISP, representa uma variedade de aspectos. Isso inclui não apenas a velocidade e a estabilidade da conexão à internet, mas também uma série de serviços e recursos complementares que atendem às necessidades específicas dos clientes.
Esses atributos extras são oferecidos para enriquecer a experiência do cliente, diferenciar-se da concorrência e atender às demandas e expectativas em constante evolução dos usuários.
Voz sobre IP (VoIP), serviços de IPTV, suporte técnico de qualidade, segurança cibernética avançada e conectividade de baixa latência para aplicativos ou conteúdos específicos (como jogos online ou streaming de vídeo) são exemplos de ofertas de valor agregado.
E tudo isso vai depender de uma estratégia de conectividade (ou peering) bem definida. Nesse contexto, um agregador de conteúdo pode ser uma ferramenta fundamental!
Otimizando a estratégia de peering e melhorando o valor agregado do ISP
A internet por definição é uma rede de redes, certo? E o ISP precisa garantir a entrega de qualquer tipo de conteúdo que seu cliente queira acessar, como aplicativos, portais, streamings, etc. A forma tradicional de garantir esta entrega é o serviço de trânsito IP, pois garante o alcance a todos os destinos da Internet. Complementarmente a isso, os ISPs conectam-se a pontos de troca de tráfego a fim de diminuir o consumo de Trânsito IP e diminuir os saltos para alcançar alguns destinos.
Mas será que esta é sempre a melhor alternativa?
Por mais democráticos que sejam os pontos de troca de tráfego, eles não otimizam a estratégia de peering como um todo. Muitas vezes, os provedores de conteúdo, não entregam 100% do conteúdo através destes pontos. Então, mesmo que o ISP esteja conectado a um determinado conteúdo, através de um ponto de troca de tráfego, muitas vezes acaba consumindo seu trânsito IP, para alcançar determinados conteúdos.
Por outro lado, o trânsito IP, pode ser um custo bastante oneroso, corroendo a lucratividade do ISP. Existe solução para isso?
A otimização da estratégia de peering por meio de serviços de agregadores de conteúdo desempenha um papel essencial na melhoria do valor agregado de um ISP.
Os agregadores de conteúdo atuam como intermediários entre os ISPs e os provedores de conteúdo, como plataformas de streaming, redes sociais e distribuidores de software. Ao estabelecer parcerias com esses agregadores, os ISPs podem aprimorar a eficiência da entrega de conteúdo aos usuários finais, resultando em uma experiência de internet mais rápida e confiável.
Além disso, a otimização da estratégia de peering em conjunto com os agregadores de conteúdo permitem que os ISPs gerenciem o tráfego de maneira inteligente, direcionando-o através das rotas mais eficientes e minimizando custos. Isso resulta em uma utilização mais eficaz da largura de banda disponível e reduz os custos associados ao tráfego de saída.
Agregador de conteúdo, peering confinado e crescimento com custo controlado
Um agregador de conteúdo nada mais é do que uma oferta de Peering Confinado. Esta é uma abordagem inovadora de interconexão de redes para otimizar o tráfego de dados e melhorar a experiência do usuário.
Nesse contexto, o termo “peering” refere-se à prática de ISPs trocarem tráfego, sem intermediários, com o objetivo de aumentar a eficiência da entrega de conteúdo e reduzir custos associados ao trânsito de dados.
Já o peering confinado garante o alcance a uma variedade de conteúdos específicos, com os quais o provedor deste serviço tem conexão direta. Com o peering confinado você não tem acesso a todos os destinos da internet, diminuindo as superfícies de ataque à sua rede e, com isso, tem maior segurança. Além disso, por garantir conexões com menos saltos, em comparação com o Trânsito IP, o ISP alcança uma latência reduzida e menos gargalos na rede, pois o tráfego entre as redes participantes é encaminhado de maneira direta e eficiente.
Mas como isso vai impactar a estratégia de valor agregado do ISP?
A maior parte do tráfego da internet é direcionada para um número relativamente pequeno de sites e aplicativos populares.
O peering confinado permite que os ISPs otimizem a entrega de conteúdo para esses destinos frequentemente acessados, resultando em tempos de carregamento mais rápidos e uma experiência de navegação mais suave.
Essa capacidade de priorizar o tráfego para destinos populares também contribui para a oferta de valor agregado, uma vez que os clientes obtêm acesso mais rápido e eficiente aos serviços online que mais utilizam.
Além disso, o valor do trânsito IP é reduzido, uma vez que o agregador de conteúdo consegue direcionar uma grande parte do tráfego enviado pelo ISP. Isso tudo, com um custo que pode chegar a até 50% de economia.
Desta maneira, o ISP tem uma conectividade mais eficiente, uma estratégia de peering robusta e otimizada, otimizando custos e entregando mais valor agregado ao cliente.
Excelência na Conectividade: Cliente Satisfeito e Valor Agregado para o ISP
Avaliemos juntos a seguinte premissa: quando um cliente experimenta a satisfação proporcionada pela velocidade e qualidade impecável de sua conexão, não é razoável supor que sua inclinação para buscar serviços de outros provedores diminua consideravelmente? Nós acreditamos firmemente nisso.
Imagine, ademais, que essa excelência de conexão acarrete em custos reduzidos para o ISP, consequentemente ampliando sua margem de lucro. A resultante desse cenário confere ao ISP uma vantagem competitiva singular.
É justamente aqui que a estratégia de peering entra em cena, constituindo um dos pilares fundamentais do sucesso para o ISP. Quanto mais afinada, econômica e robusta essa estratégia se mostrar, mais pronunciada se tornam as oportunidades de se destacar e sobressair no mercado altamente competitivo em que operamos. Em última análise, a busca pela excelência no peering não apenas solidifica a base operacional do ISP, como também estabelece uma ponte direta para a conquista do reconhecimento e lealdade dos clientes.
Como a CDN STAR pode ajudar com isso?
A CDN STAR oferece uma solução sofisticada de peering confinado. Somos um agregador de conteúdo, que oferece uma conexão de alta qualidade, segura e robusta, e estamos conectados a diversos provedores de conteúdo que compõem o ecossistema de um ISP..
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